과입금에 대해서는 예치금 전환 or 계좌 환불 처리 가능합니다.

이 경우 주문번호 / 입금자명 / 입금액 / 입금 날짜를 고객센터나 1:1 문의 게시판으로 말씀해주시면,
실제 입금 건이 있는지 확인 후 예치금 전환 or 요청 계좌로 환불 진행토록 하겠습니다.

정상적으로 주문 저장이 되지 못한 경우 사용하셨던 적립금과 쿠폰은 1시간 이후 자동 복원됩니다.

혹여 1시간이 경과됐음에도 불구하고 복원된 내역이 확인되지 않을 경우
1:1 문의 게시판으로 문의해주시면 확인 도와드리겠습니다.

데일리라이크는 실시간 입금확인 시스템으로 입금 후 최대 30분~1시간 이내에 시스템 자동으로 입금확인이 완료됩니다.

입금확인이 완료되면 고객님께 입금확인 완료 알림(앱 푸시알림 or 카톡메세지 or 문자)이 발송되오니
만약 입금 후 일정시간이 지난 이후에도 입금확인 알림을 받지 못하셨다면 고객센터(1644-2309) or 1:1 문의 게시판으로 문의 부탁드립니다.

※ 무통장입금의 경우 데일리라이크 입금 확인 시스템이 주문하신 내역과 자동으로 매칭하는 방식으로 입금확인이 진행되고 있습니다.
입금자명과 입금 금액이 조금이라도 다를 경우 자동 연결 불가로 인한 배송 지연 및 주문 건의 취소로 이어질 수 있기에
입금자명과 입금액을 정확하게 확인하신 후 입금 부탁드립니다.

주문일 포함 4일 이내 미입금 시 주문서는 자동 취소되며,

한 번 취소된 주문 건의 복구가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

※ 입금자명, 입금액 불일치로 인해 자동 입금 연결이 되지 못하는 경우에도

주문 건은 자동 취소되니 유의해주시기 바랍니다. (한 번 취소된 주문 건은 복구 불가)

주문 완료된 주문 건의 결제 수단 변경은 불가합니다. (할부 개월 수 변경 또한 동일)

이 경우 주문 건 전체 취소 후 다시 주문해주셔야 합니다.

※ 주문 취소는 평일 오전 9시 이전 1:1 문의 게시판으로 요청 시 처리 가능

※ 재주문 시, 이전 주문 건에 적용된 할인 및 사은품 증정 이벤트가 종료됐을 경우
  혜택 적용이 불가하오니 신중히 확인해주시기 바랍니다.

원하시는 상품 검색 후 장바구니 담기, 혹은 바로 구매하기를 통해 주문하실 수 있습니다.
회원 로그인 후 구매하시거나 비회원 구매도 가능하며, 주문서 작성 시 수령 받으실 고객 정보를 정확히 입력해주시기 바랍니다.

[배송 메세지]는 상품을 배송해주시는 택배 기사님께서 확인하실 수 있는 내용이오니,
배송 관련하여 데일리라이크 측에 요청하실 내용이 있으실 경우
반드시 고객센터(1644-2309) or 평일 오전 9시 이전 1:1 문의 게시판을 통해 협의해주시기 바랍니다.

[비회원주문]의 경우 주문번호를 꼭 메모해주시기 바랍니다.

기간이 정해진 할인 이벤트 및 사은품 증정 이벤트의 경우 해당 날짜에 주문 완료된 건에 대해서만 적용되며,
주문취소 후 재주문 시 기간이 지난 할인 및 사은품 증정 이벤트는 적용되지 않습니다.

데일리라이크는 전자지불 대행업체 "KG이니시스" 의 결제 프로그램을 사용하고 있으며,

플러그인 설치 시 오류가 계속된다면 아래 링크를 통해 [이니페이마법사]를 먼저 실행해 주시기 바랍니다.
 

해당 프로그램 실행으로도 해결되지 않을 경우, 
이니시스 고객센터(1588-4954)로 연락 주시면 조금 더 정확한 오류내용 확인과 답변을 받으실 수 있습니다.

[INIpay 마법사 바로가기 바로가기] : https://www.inicis.com/blog/archives/496

아래 내용으로 진행 부탁드립니다.

1. 장바구니에 담긴 상품을 모두 비움

2. PC의 경우 검색 기록 (임시 인터넷 파일 / 쿠키 / 기록) 모두 삭제

3. PC, 모바일 모두 로그아웃 후 재부팅 진행 (앱의 경우 삭제 후 다시 다운로드)

다만, PC나 모바일 기종만큼 개개인의 네트워크 환경이 다양하여 여러 가지 요소가 복합적으로 작용하다 보니
장바구니 시간 초과 멘트가 나타나는 현상에 대한 정확한 사유 및 해결 방안을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.