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06. 데일리라이크 교환/반품 기준 안내
Date : 2013-04-24
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Hits : 91466

교환/반품 안내
- 교환/반품시 제품을 수령하신 날(택배사에 기재된 배송완료일)로부터 3일 이내에 질문답변 게시판 또는 고객센터로 연락주시고, 7일 이내에 저희가 받아볼 수 있도록 보내주신 제품에 한해 서만 교환됩니다.
- 제품하자 및 데일리라이크의 과실로 인한 교환/반품 발생시에만 무료교환/무료반품이 가능합니다.
이외의 경우 왕복 택배비 5,000원은 환불금액에서 공제되거나 혹은 입금해주셔야 합니다.
- 교환/반품시 사은품으로 지급된 상품을 같이 동봉하여 주세요. (미동봉시 환불금액이나 교환차액에서 공제합니다)
- 교환/반품 요청시 데일리라이크에서 택배회수 요청을 합니다.
택배기사님이 연락 후 방문할 예정이오니 고객님께서 따로 택배요청을 하지 않으셔도 됩니다.


교환/반품이 가능한 경우
- 상품하자 및 데일리라이크의 과실(오배송 등)로 인한 교환/반품시 무료교환 및 무료반품이 가능합니다.
- 고객변심으로 인한 교환/반품의 경우, 제품의 겉포장이 훼손되지 않았을 시에만 고객부담으로 1회 교환 및 반품이 가능합니다.
한 번 교환한 제품의 재교환 및 반품은 불가능하고니 교환을 원하실 경우 신중히 결정해주시기 바랍니다.


교환/반품이 되지 않는 경우
- 화이트 제품은 제품특성상 고객변심으로 인한 교환/반품이 불가하오니 양해 부탁드립니다.
- 모니터는 각각의 모니터마다 화면에 보여지는 색상과 이미지에 차이가 있을 수 있으므로
이와 관련된 이유로 교환/반품은 불가능합니다.
- 데일리라이크의 제품은 기본적으로 패턴을 활용하여 만들어집니다.
원단의 어느 부분을 어떻게 자르느냐에 따라 화면상에 보여지는 이미지와 달라보일 수 있으므로 이와 관련된 이유로 교환/반품은 불가능합니다.
- 사용흔적 및 제품불량으로 보이기 위해 고의로 제품을 훼손한 흔적이 있을 경우 교환/반품은 불가능합니다.
- 오배송시라도 제품 세탁 및 재단 등의 변형이 있을 경우 반품이 불가능합니다.
- 상세페이지 내 개별적으로 교환/반품 사항이 있을 경우 해당 내용을 우선하여 교환/반품 기준이 적용됩니다.
- 패브릭은 주문해주시는 단위에 맞춰 재단하여 배송되므로
어떤 경우에도 교환/반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
- 제품 포장이 훼손됐을 경우 어떠한 경우에서도 교환/반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.


환불안내
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있는 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

결제수단별 환불 가능한 수단
- 카드결제 : 카드취소 및 적립금 환불만 가능
- 무통장 입금, 실시간계좌이체 등 현금 결제 : 현금 환불 및 예치금 환불
- 핸드폰 결제 : 핸드폰 결제 취소 및 적립금 환불
 핸드폰 결제의 경우, 통신사 정책 상 '당월 취소'만 가능합니다. 예를 들어, 5월 31일 결제 후 6월 1일 결제 취소를 희망하실 경우, 날짜로는 하루 차이라도 월이 바뀌어 통신사 정책 상 결제 취소가 불가능하오니, 이 경우 부득이하게 적립금 환불만 가능합니다. 양해 부탁드립니다.


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