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자주 찾는 질문

  • 이벤트  이번 주 신상 할인은 어떻게 진행되나요?

    일주일에 2번 (오전 10시) 새로운 신상품이 오픈됩니다. 

    ( 평일 기준 / 상황에 따라 달라질 수 있습니다. )

     

    * 현재 ( ~2021년 5월까지 ) : 매주 월요일(원단), 금요일 (완제품)

    * 변경 ( 2021년 6월부터~ ) : 매주 월요일(완제품), 수요일 (원단)

      -> 신상품의 보다 빠른 출고를 위해 2021년 6월부터 변경되었습니다.


    유의사항
     

    - 신상품 업데이트 후 구매 전 Ctrl+F5 페이지 새로 고침 해주세요.

    - 이번 주 신상품 구매 시 쿠폰 적용이 불가합니다.

    - 이벤트 배너 및 상품페이지 가격 정보 하단 할인 적용 기간이 명시되어 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

    - 장바구니에만 담은 채 이벤트 종료 시 원래 가격으로 복원되오니 이벤트 기간 내 주문 완료까지 해주셔야 합니다.

  • 이벤트  그날 쿠폰데이가 뭔가요?

    그날 쿠폰데이 이벤트 기간에 자사 온라인 스토어 로그인 시 10% 쿠폰 자동 발행됩니다.

    ( 매월 9일 포함, 3일간 진행 / 이벤트 진행 시 별도 공지 참고 )
     

    - 매월 9일이 포함된 날 쿠폰데이 이벤트가 진행되며, 로그인 시 자동 발행된 쿠폰을 주문 시 직접 적용해주셔야 합니다.

    - , 앱 자동 로그인 상태 유지 시 최초 로그인 날짜로 인식되어 쿠폰 자동 발행이 불가하니 로그아웃 후 재로그인 해주셔야 합니다.

    - 쿠폰 자동 발행 및 사용기한은 이벤트가 진행되는 기간에 한 함 (자동 발행 후 다른 날 사용 불가)

     

    쿠폰 사용 시 주의사항 

    - 쿠폰은 사용 가능 금액 및 사용기간에 제한이 있으며, 기간이 지난 쿠폰은 어떠한 경우에도 재발급 되지 않습니다.

    - 쿠폰을 사용한 주문을 취소하실 경우 사용된 쿠폰은 재발급 되지 않사오니, 쿠폰을 사용하실 경우 신중한 구매 부탁드립니다

    - sale 아이콘이 있는 상시 할인 상품이나 이번 주 신상처럼 이미 다른 할인이 적용된 상품들은 쿠폰 적용에서 제외됩니다. 이 점 유의해주시기 바랍니다.

     

  • 이벤트  주문서에 사은품이 보이지 않아요. (사은품 증정 이벤트 진행 시 참고)

    상품 자체 할인 or 주문 시 할인 쿠폰을 사용하셨을 경우,

    사은품은 할인 전 금액 기준이 아닌 할인 후 실결제 금액 기준으로 증정됩니다.

    (배송비 제외, 상품 금액에 한함)

     

    실결제 금액 : 적립금, 예치금 포함

    실결제 금액이 이벤트 진행 기준에 충족 시 주문서로 자동 등록 (주문 완료 후 확인 가능)

     

    ↑↑↑ 상기 내용은 사은품 증정 이벤트가 진행될 때 적용되는 내용입니다.

  • 이벤트  제가 응모한 이벤트에 당첨이 됐는지 어떻게 알 수 있나요?

    자사 온라인 스토어 최하단 [공지사항] 통해 확인하실 수 있습니다. (더보기 클릭!!)

  • 이벤트  앞으로 진행될 이벤트를 미리 알 수 있을까요?

    이벤트의 경우 사전 기획 or 게릴라성으로 진행하는 경우가 많고,
    이벤트의 내용이 갑작스럽게 변경될 가능성이 있기에 혼란을 최소화하고자 사전 공지가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

     

    확정된 이벤트의 경우 홈페이지 배너나 인스타그램을 통해 최대한 빠른 소식을 전해드리기 위해 노력하겠습니다.

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